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FOIRE AUX QUESTIONS LABEL BITCOIN BANK SUXYS ®

Pour créer votre Label Banque Privée chez SUXYS ® il vous suffit d’en faire la demande directement en ligne. Vous avez le choix entre 3 formules ( SILVER , GOLD , DIAMANT ).

SUXYS ® est une Institution Financière Internationale qui permet aux entrepreneurs de créer leur Label de Banque Privée a travers le Réseau International SUXYS ®. SUXYS ® met a votre disposition tous les services et autres supports juridiques afin que votre création de label soit un succès. ( Site Internet Banque Vitrine , E-Banking , Carte Bancaire … )

La mise en place de votre Label Banque Privée SUXYS ® prend en moyenne 24 a 48 heures selon le nombre de demande en cours auprès de nos techniciens d’installations.

Oui , La marque SUXYS ® et son Groupe dispose dans de nombreux Pays de Licences Bancaires et d’un Statut d’Institution Financière.

La réponse est oui. Lors de la création de votre Label il vous suffira de l’inscrire dans la case ou cette information vous sera demandée. Attention toutefois il est interdit d’y ajouter le mot BANQUE.

La réponse est oui. Le but du Label Banque Privée est que vous puissiez offrir a vos clients un support de qualité sous votre propre Label Banque Privée toutes en utilisant des infrastructures juridiques et des licences bancaires et financières et le Statuts d’institution financière de SUXYS ®

La réponse est oui , lors de la mise en place de votre Label Banque Privée il vous sera remis tous le set de formulaire ( Ouverture de compte , commande de carte , conditions générales , conditions utilisations , KYC , AML … ) avec votre logo personnalisé.

Les clients disposent d’un accès en ligne a leurs comptes directement depuis votre Label Banque Privée. Toutes les transactions ( transfert , commande de carte … ) sont réalisees automatiquement en ligne. Les opérations de contrôle et surveillance sont réalisees par les agents SUXYS ®.

Pour ouvrir un compte a l’un de vos clients il suffit de lui faire remplir le formulaire d’ouverture de compte. Il devra aussi fournir un passeport avec un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Il vous suffira ensuite de les envoyer via votre interface au service de compliance par email. Les comptes clients sont ouverts en moyenne en 2 a 3 jours ouvrables.

Oui , cela peut arriver pour les raisons suivantes , documents frauduleux , mauvaise qualité des photocopies ou scans des documents du clients.

Toutes les opérations sont réalisees par les agents SUXYS ®. Vous n’avez aucune opération a réaliser. En cas de demande d’un de vos clients le support client est disponible a tout moment.

Vous ou votre client pouvez faire une commande de carte bancaire directement depuis son compte en ligne , mais aussi avec le formulaire de commande de carte. Celle-ci sera envoyé directement a l’adresse de son domicile ou l’adresse du siège sociale de son entreprise. Le nombre de cartes est limitées a 3 par comptes.

La réponse est non. Aucun solde négatif n’est possible et accepte. Dans le cas ou le client disposerait d’un solde négatif, son compte sera automatiquement gelé en attente de régularisation. Dans le cas d’un non régularisation dans les 30 jours le compte sera automatiquement clôturer par les services SUXYS ®.

Dans le cadre de votre Label Banque Privée , le service client est assurer soit par vos soins, soit par les soins de notre service client ( qui répond au nom de votre Label Banque Privée ). Celui-ci est disponible du Lundi au Vendredi au horaire de bureau. Les clients pourront facilement le contacter directement depuis leurs espace banque en ligne.

L’assistance technique est disponible depuis votre espace partenaire ( https://secure-suxys.com/contact-us ) le service est ouvert a tous moment.

L’ouverture d’un compte  societe nécessite la fourniture des documents suivants : Certificat d’enregistrement de la societe , passeport du directeur , justificatif d’adresse du directeur , justificatif d’adresse de la societe et formulaire d’ouverture de compte societe.

Dans le cadre de notre politique de protection de nos clients et du respect des réglementations internationales cette étapes est obligatoire.

L’ouverture d’un compte societe prend en moyenne 5 a 7 jours travailler. Le délai est plus long car les informations de la societe sont vérifier par nos agents.

Vos revenus sont bases sur les transactions de vos clients , chaque transactions de vos clients vous rapportes de l’argent. Le tableau des commissions est téléchargeable librement dans votre espace partenaire.

Vous pouvez consulter vos revenus en temps réel depuis votre espace partenaire. ( https://secure-suxys.com/my-account ) dans la rubrique ( MY WALLET )

Vos revenus sont envoyer directement sur votre compte bancaire par virement bancaire le premier mercredi de chaque mois.

La réponse est oui. Si vous avez créer votre Label Banque Privée pour le compte de votre entreprise cela sera mise en place automatiquement. Vous devrez renseignez le compte bancaire de votre entreprise lors de la création de votre Label Banque Privée.

Les dépôts en cash ne sont pas disponible. Cependant il peuvent acheter des recharges prépayées en cash dans les points de ventes des revendeurs dans la limite de 1500,00 £ par jour. Les montants des recharges prépayées seront crédites sur leurs comptes en moyenne sous 1 heure après achat de la recharge. Attention une commission de recharge de 5,00 % sera appliquée par le revendeur.

La réponse est oui. Chaque client reçoit lors de son ouverture de compte un numéro de compte nominatif afin de recevoir des transfert directement sur son compte.

La réponse est oui. Attention l’encaissement d’un chèque est possible uniquement si le chèque est émis par un autre établissement ou Label Banque Privée membre du réseau SUXYS ®.

La réponse et oui. Le client peut faire la demande de fermeture de compte directement depuis son espace banque en ligne. Cette démarche une fois valider par le client prend en moyenne 48 a 72 heures.

La réponse est oui. Comme toute Institution Financière les fonds des clients sont totalement sécurisé et stocker sur des comptes centrales. SUXYS ® ne propose pas de crédit et ne dispose pas d’activité boursière ce qui réduit le risque de faillite a 0 %.

La réponse est oui. Il suffit d’en faire la demande auprès de nos services. Un formulaire prévus pour cela vous sera remis. Le changement prend en moyenne 48 heures une fois le formulaire reçu par nos services.

En cas de suspicion ou de doute sur l’identité ou l’activité d’un client privé ou societe nos services bloquerons temporairement les transactions sur le compte du client. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre client et de lui demander de prendre contact avec les services de SUXYS ®. ( compliance@suxys.com ).

Pas d’inquiétude. Il suffit de faire une demande de nouveau mot de passe auprès du service sécurité. ( security@suxys.com ). Attention toutefois le client devra se munir de son passeport et de son mot de passe de sécurité afin de recevoir un nouveau mot de passe.

Il est important de faire le blocage immédiat de la carte de votre client. Pour cela il suffit que celui-ci appel le service sécurité et blocage par téléphone ou envoi un email. ( securtiy@suxys.com ).

SUXYS ® propose uniquement la carte SUXYS ® BLACK. Il s’agit d’une carte de débit de type prépayée. Pas besoin de la recharger celle-ci est connectée au compte du client qui pourra s’en servir dans la limite des fonds disponible sur son compte. Attention cette carte est nominative elle peut être anonyme il suffit de sélectionner la formule anonyme lors de la commande. Elle peut aussi être recharger en cash chez un revendeur de recharge du réseau SUXYS ®.

La réponse est non. L’ouverture de compte sera automatiquement refuser en cas de demande d’ouverture de compte pour une personne n’étant pas majeur.

En cas de problème avec un client nous disposons d’un service juridique. Le client peut prendre contact directement avec ce service depuis sont espace banque en ligne. ( complain@suxys.com )